Widerrufsbelehrung

Belehrung über das Recht zum Rücktritt vom Vertrag

1. Ist der Kunde Verbraucher (iSd Konsumentenschutzgesetzes) hat er bei online-Bestellungen nach dem FAGG und nur dann, wenn es sich nicht um eine nach den individuellen Wünschen des Kunden erstellte Maßanfertigung handelt, das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen von dem mit der Dotzauer Lighting ProduktionsgmbH („Dotzauer Lighting“) über deren Webshop geschlossenen Vertrag zurückzutreten.

2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt:
· im Falle eines Kaufvertrags mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter (darunter ist nicht der Beförderer zu verstehen) das bestellte Produkt in Besitz nimmt;
· wenn der Kunde mehrere Produkte im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat, die getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden
benannter Dritter (darunter ist nicht der Beförderer zu verstehen) das letzte Produkt in Besitz nimmt;
· bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter (darunter ist nicht der Beförderer zu verstehen) die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz nimmt;

3. Der Kunde kann sein Rücktrittsrecht mittels einer eindeutigen Erklärung, in der Dotzauer Lighting über den Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten informiert wird, wahrnehmen.

4. Dies kann erfolgen:
· per Post: Dotzauer Lighting ProduktionsgmbH, Franz-Schubert-Straße 15, 2345
Brunn am Gebirge
· per Fax: +43 2236 32 920
· per E-Mail: office@dotzauer.com
· per Telefon: +43 2236 33 193

5. Der Kunde kann hierfür das der Lieferung beigefügte und zum Ausdrucken vorbereitete Widerrufsformular von Dotzauer Lighting verwenden.

6. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Erklärung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist absendet.

7. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, wird Dotzauer Lighting ihm die bereits geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung erstatten.

Diese Rückzahlung beinhaltet den vom Kunden für das Produkt bezahlten Bruttopreis einschließlich der Lieferkosten für den Transport des Produkts zum Kunden. Allfällige
zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die vom Hotel Sacher angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat (zB Expresslieferung) werden nicht rückerstattet. Die Rückzahlung kann von Dotzauer Lighting solange verweigert werden, bis Dotzauer Lighting das Produkt wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbringt, dass er das Produkt zurückgesendet hat (je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist).

8. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, ist er verpflichtet, das empfangene Produkt unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung, an Dotzauer Lighting zurückzustellen (es sei denn, dass Dotzauer Lighting dem Kunden schriftlich angeboten hat, die Ware selbst abzuholen). Diese Rückstellungsfrist ist gewahrt, wenn das Produkt innerhalb der Frist abgesendet wird.

9. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts sind vom Kunden zu tragen.

10. Der Kunde hat Dotzauer Lighting eine Entschädigung für einen allfälligen Wertverlust zu leisten, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Rücktrittsrecht
Das beschriebene Rücktrittsrecht besteht nicht für:
· Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
· Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen,
· Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware (etwa CD, DVD, CD-ROM), die in versiegelten Packungen geliefert werden und die Versiegelung vom Kunden entfernt wurde.

Sofern das Rücktrittsrecht nicht besteht, wird Dotzauer Lighting den Kunden vor Vertragsabschluss explizit auf das Nichtbestehen hinweisen.

Bleiben Sie über unsere Produktneuheiten und Angebote informiert – melden Sie sich für unseren Newsletter an! Stay informed about our product news and offers - sign up for our newsletter!


Öffnungszeiten

Mo – Fr  9:00 – 17:00 
Sa 10:00 – 13:00

Ersatzteilservice
Mo – Do 8:30 – 15:00
und Fr  8:30 – 12:00

Adresse

Dotzauer Kristallleuchten 
Franz-Schubert-Strasse 15
2345 Brunn am Gebirge
Österreich/Austria

Copyright © 2014-2020 Dotzauer Kristalleuchten
design by Liber Brands + Design