FAQs

Oft gestellte Fragen:

Wird meine Kristallleuchte zusammengebaut geliefert?

Wir liefern unsere Kristallleuchten in den meisten Fällen komplett zusammengebaut und mit bereits eingehängten Kristallen. Die Kristalle werden einzeln in Seidenpapier gewickelt, um ein Abschlagen während des Transports zu verhindern. Bei einigen wenigen Modellen kann es vorkommen, dass das Kristall separat verpackt geliefert wird. Dies ist meist dann notwending, wenn eine Montage der Kristallleuchte an der Decke sonst nicht ohne Beschädigung des Kristalls möglich wäre. In diesem Fall liegt der Kristallleuchte aber ein detailierter Plan für die Bestückung mit dem Kristall bei.

Selbstverständlich spielt auch die Größe der Kristallleuchte eine Rolle, da vor dem Verpacken bekannt sein muß, wie die Kristallleuchte transportiert wird (LKW, Bahn, Flugzeug, Schiff) und auch wie breit die Türöffnungen oder auch Gänge am Lieferort sind. Sollte dadurch eine Lieferung im montierten Zustand nicht möglich sein, wird die Kristallleuchte so weit wie notwending zerlegt verpackt. Auch in diesem Fall liegt in der Verpackung ein detailierter Montageplan bei.

Haben Sie Kristallleuchten auch lagernd?

Jede Leuchte wir speziell für Sie produziert und deshalb haben wir nur die Leuchten in unseren Ausstellungsräumen lagernd. Durch die unzähligen Möglichkeiten, ist es schwierig genau Ihre Leuchte schon auf Lager zu haben und deshalb erzeugen wir alle Kristallleuchten erst nach erfolgter Bestellung. Das gibt Ihnen und uns die Sicherheit auf alle Wünsche eingehen zu können. Sie kaufen als kein Produkt von der Stange, sondern ein exklusives Einzelstück für Ihr zu Hause.

Können die Maße der Kristallleuchte geändert werden?

Ja, die Maße können geändert werden! Wir bieten unsere Kristallleuchten mit verschiedenen Standardmaßen in unseren Katalogen und auf unserer Homepage an. Selbstverständlich sind dies aber nur Empfehlungen und Sie können Ihre Kristallleuchte mit den für Sie passenden Maßen bestellen. Ob es Durchmesser, Höhe und / oder Kettenlänge ist, wir werden Ihre speziellen Bedürfnisse bei der Produktion Ihrer Leuchte gerne berücksichtigen. Und sollten Sie sich einmal nicht sicher sein, ob Ihr Maß auch wirklich passt, steht Ihnen unser Beratungs- und Technikteam jederzeit gerne zur Verfügung.

Wenn Sie Fragen zu unseren Projekten oder unseren Service haben, dann können Sie uns gerne anrufen:

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